Клиенты с балансом: один кошелёк на все точки и форматы бизнеса

Постоянные гости часто хотят не покупать разово, а пополнить баланс наперёд и потом просто расплачиваться им на месте — быстрее, чем каждый раз доставать карту или наличные. В RentOS для этого есть модуль «Клиенты»: у каждого гостя один кошелёк по номеру телефона, который работает сразу на всех точках бизнеса и во всех форматах — от заездов на электромобилях до билетов на квест.

Один кошелёк — все точки, все режимы учёта

Клиент опознаётся по номеру телефона, а не по карте или коду, который легко забыть дома. Пополнил баланс на одной точке — списать его можно на любой другой точке того же бизнеса. И неважно, чем именно клиент расплачивается: заездом по счётчику, пуском, временем в игровой комнате, билетом на квест или товаром в кофе-баре — балансом можно оплатить любой из этих форматов, потому что кошелёк живёт отдельно от логики конкретного модуля.

Пополнение — с бонусом, вручную или владельцем отдельно

Владелец может завести готовые планы пополнения с бонусом — например, «заплати 1000, получи на баланс 1200» — обычный стимул пополнять больше за один раз. Сотрудник может пополнить и на произвольную сумму, если гость просто хочет положить сколько хочет. А если владельцу нужно начислить бонус лично, отдельно от кассы, — это тоже возможно, и такое начисление честно не попадает в выручку бизнеса: система различает «клиент реально заплатил» и «владелец сделал подарок», а не сваливает всё в одну цифру.

Баланс не может уйти в минус — даже при двух операторах одновременно

Списание проверяется прямо в момент операции: если денег не хватает, система отклоняет попытку, а не проводит расход «в долг». Это защищено и от гонки — если два оператора на разных точках почти одновременно попробуют списать баланс одного и того же клиента, пройдёт только тот запрос, на который реально хватает денег, а не оба сразу.

Возврат работает так же аккуратно, как списание

Если оплаченный балансом заезд, билет или товар аннулируют, деньги возвращаются на кошелёк клиента — это работает одинаково для любого из форматов, которыми можно расплатиться балансом, а не только для одного-двух самых очевидных.

И баланс можно проверить в Telegram

Клиенту не нужно звонить на точку, чтобы узнать остаток, — есть отдельный Telegram-бот, который присылает баланс и последние операции по кошельку сразу после того, как гость поделился номером телефона одной кнопкой.