Gli ospiti abituali spesso preferiscono non pagare ogni volta, ma ricaricare un saldo in anticipo e poi usarlo sul posto: è più rapido che tirare fuori contanti o carta a ogni giro. In RentOS c’è il modulo «Clienti»: ogni ospite ha un unico portafoglio legato al numero di telefono, valido in tutti i punti dell’attività e in tutti i formati, dalle corse con le macchinine ai biglietti per la quest.
Un portafoglio — tutti i punti, tutte le modalità di gestione
Il cliente si riconosce dal numero di telefono, non da una carta o un codice facile da dimenticare a casa. Ricarica il saldo in un punto, e può essere scalato in qualsiasi altro punto della stessa attività. E non importa con cosa il cliente paga: una corsa a contatore, una corsa singola, il tempo in una sala giochi, un biglietto per una quest room o un prodotto al bar — il saldo può pagare qualsiasi di questi formati, perché il portafoglio vive indipendentemente dalla logica del singolo modulo.
Ricarica — con bonus, manuale o fatta a parte dal proprietario
Il proprietario può creare piani di ricarica già pronti con bonus — ad esempio, "paga 1000, ricevi 1200 sul saldo" — un normale incentivo a ricaricare di più in un'unica volta. Il dipendente può ricaricare anche un importo qualsiasi, se l'ospite vuole semplicemente versare quello che vuole. E se il proprietario deve accreditare un bonus personalmente, a parte dalla cassa, è possibile anche questo, e un accredito del genere onestamente non rientra nell'incasso dell'attività: il sistema distingue "il cliente ha davvero pagato" da "il proprietario ha fatto un regalo", invece di mischiare tutto in un unico numero.
Il saldo non può andare in negativo — nemmeno con due dipendenti contemporaneamente
Lo scalo viene verificato proprio nel momento dell'operazione: se i soldi non bastano, il sistema rifiuta il tentativo invece di far passare la spesa "a debito". Questo è protetto anche dalle situazioni di concorrenza: se due dipendenti in punti diversi provano quasi contemporaneamente a scalare il saldo dello stesso cliente, passa solo la richiesta per cui i soldi bastano davvero, non entrambe insieme.
Il rimborso funziona con la stessa precisione dello scalo
Se una corsa, un biglietto o un prodotto pagati con il saldo vengono annullati, i soldi tornano nel portafoglio del cliente — funziona allo stesso modo per qualsiasi formato pagabile con il saldo, non solo per uno o due dei più ovvi.
E il saldo si può controllare su Telegram
Il cliente non deve chiamare il punto per sapere il saldo residuo — c'è un bot Telegramdedicato, che invia il saldo e le ultime operazioni del portafoglio subito dopo che l'ospite ha condiviso il numero di telefono con un solo pulsante.
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