Termeni și condiții

Ultima actualizare: 9 august 2026

1. Cine suntem

RentOS 365 („RentOS”, „noi”) oferă un serviciu software pe bază de abonament pentru gestionarea afacerilor de închiriere pentru copii, disponibil la rentos365.app și my.rentos365.app.

Serviciul este operat de Individual Entrepreneur Creiciman Iurii, înregistrat la 19/5 Zapadniy Lane, Tiraspol, Moldova. Prin abonarea la RentOS încheiați un contract cu noi.

Ne puteți contacta la info@rentos365.app sau prin portalul de asistență.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, abonare sau continuarea utilizării RentOS, acceptați prezentii termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați serviciul.

Dacă utilizați RentOS în numele unei societăți sau al altei organizații, confirmați că aveți autoritatea de a o obliga prin prezentii termeni. Dacă îl utilizați ca persoană fizică, confirmați că ați împlinit vârsta majoratului în țara dumneavoastră și aveți capacitate de a contracta.

3. Serviciul

RentOS este o aplicație cloud multi-tenant pentru evidența închirierilor: puncte de lucru, zone, active, tarife, timpul de lucru al angajaților, casă, bilete, solduri ale clienților, produse și rapoarte. Funcționalitățile disponibile depind de planul ales. Planurile diferă doar prin limite — numărul de puncte, zone, active și angajați — nu prin modulele accesibile.

În timp putem adăuga, modifica sau elimina funcționalități. Nu vom face, în cursul unei perioade deja plătite, modificări care reduc semnificativ funcționalitatea de bază a planului dumneavoastră fără a vă notifica.

4. Contul dumneavoastră

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate din contul dumneavoastră, inclusiv cele ale angajaților cărora le acordați acces. Vă obligați să furnizați informații corecte la înregistrare și să le mențineți actualizate. Anunțați-ne prompt dacă bănuiți că accesul la contul dumneavoastră a fost compromis.

5. Utilizare permisă

Este interzis:

• să utilizați RentOS în scopuri ilegale sau cu încălcarea legislației aplicabile;
• să utilizați RentOS pentru spam, fraudă sau pentru a vă prezenta identitatea în mod fals;
• să încălcați drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale terților;
• să interferați cu securitatea sau integritatea serviciului — să răspândiți programe malițioase, să scanați sau să sondați sistemele noastre, să încercați accesul neautorizat, să extrageți automat date, să eludați limitele tehnice ale planului;
• să decompilați, să efectuați inginerie inversă, să revindeți sau să redistribuiți serviciul.

6. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra software-ului RentOS, documentației, designului și însemnelor comerciale ne aparțin. Prezentii termeni vă acordă un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a utiliza serviciul în scopuri proprii de afaceri, în limitele planului ales, cât timp abonamentul este activ.

7. Datele dumneavoastră

Datele pe care le introduceți în RentOS rămân ale dumneavoastră. Ne acordați un drept limitat de a le stoca și prelucra exclusiv pentru furnizarea serviciului, securitatea acestuia și îndeplinirea obligațiilor noastre legale. Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate.

8. Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi pentru ca RentOS să funcționeze stabil, dar nu garantăm o funcționare neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori. Accesul poate fi indisponibil în timpul lucrărilor tehnice sau din cauza unor defecțiuni aflate în afara controlului nostru rezonabil.

9. Plăți, abonamente și taxe

Procesarea comenzilor este realizată de revânzătorul nostru online Paddle.com. Paddle.com este Merchant of Record pentru toate comenzile noastre: gestionează solicitările clienților și returnările.

Condițiile de plată, frecvența facturării, reînnoirile, anulările, taxele și rambursările sunt reglementate de termenii pentru cumpărători ai Paddle, care se aplică achiziției dumneavoastră în completarea prezentilor termeni. Angajamentele noastre privind rambursările sunt prezentate în Politica de rambursare.

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare până la anulare. Prețurile sunt afișate fără taxe; TVA, GST sau taxa pe vânzări datorată în țara dumneavoastră este calculată și adăugată de Paddle la finalizarea comenzii.

10. Suspendarea și încetarea accesului

Putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră în caz de încălcare semnificativă a prezentilor termeni, neplată, risc de securitate ori fraudă, sau încălcări repetate ori grave. Când circumstanțele permit în mod rezonabil, vă vom contacta în prealabil, oferindu-vă posibilitatea de a remedia situația.

Puteți anula abonamentul oricând. La încetare, dreptul dumneavoastră de a utiliza serviciul se stinge. Puteți exporta datele în termen de 30 de zile de la încetare, după care le putem șterge conform Politicii de confidențialitate.

11. Garanții și răspundere

În măsura maximă permisă de lege, excludem orice garanții implicite, inclusiv cele de vandabilitate și de adecvare pentru un anumit scop.

Nu răspundem pentru daune indirecte, subsecvente sau speciale, inclusiv pierderi de profit, de date sau de reputație. Răspunderea noastră totală legată de serviciu este limitată la sumele plătite de dumneavoastră în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

Nimic din prezentii termeni nu exclude răspunderea pentru fraudă, deces sau vătămare corporală cauzată din neglijență, ori orice altă răspundere care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile.

12. Despăgubiri

Vă obligați să ne despăgubiți pentru pretențiile rezultate din datele introduse de dumneavoastră în serviciu, din utilizarea ilegală a serviciului sau din încălcarea prezentilor termeni.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza periodic prezentii termeni. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină, cu data actualizării. În cazul modificărilor importante vă vom anunța din timp. Continuarea utilizării după acel moment înseamnă acceptarea noilor termeni.

14. Legea aplicabilă

Prezentii termeni sunt guvernați de legea Republicii Moldova. Litigiile sunt de competența exclusivă a instanțelor din Republica Moldova.

15. Contact

Întrebări privind prezentii termeni: info@rentos365.app.