Telegram-бот: зведення власнику і баланс клієнта без встановлення застосунку

Не кожному клієнту хочеться встановлювати ще один застосунок заради того, щоб дізнатися баланс своєї картки або отримати список послуг точки. У RentOS для цього не потрібно нічого встановлювати — досить Telegram, яким і так майже всі вже користуються.

Власнику — зведення без жодного налаштування токена

Підключення бота власником — це не «зайти в BotFather, створити бота, вставити токен і chat_id». Бот у RentOS платформений, один на всіх: власник просто прив'язує свій чат одноразовим кодом, без жодного технічного налаштування. Після цього туди приходять зведення по кожній здачі підсумків і окреме зведення «Каса за день» — підсумок по бізнес-дню, а не прив'язаний до конкретної зміни.

Клієнту — баланс кнопкою «Поділитися номером»

Якщо в бізнесі увімкнені клієнтські гаманці, гість може написати боту, поділитися номером телефону однією кнопкою — і одразу отримати баланс, без дзвінка на точку і без входу будь-куди. Команда «список послуг» показує, що взагалі є у бізнесу: якщо точка працює в квитковому режимі — з активами і цінами, якщо ні — просто список зон.

Реальна деталь безпеки, а не декларація

У кнопки «Поділитися номером» в Telegram є підступ, який легко упустити: технічно ніщо не заважає людині замість свого номера прикріпити чужу контакт-картку, збережену в телефонній книзі, — зовні це виглядає так само, як звичайний шеринг. Наївна перевірка «просто вірить надісланому номеру» в цьому випадку покаже чужий баланс будь-кому, хто знає номер телефону. RentOS звіряє, що надісланий контакт технічно належить саме тому, хто його надіслав, а не просто лежить у нього в записнику, — і без цього збігу баланс не покаже нікому.

Чому це важливіше, ніж здається

Баланс гаманця — це, по суті, гроші, які клієнт уже довірив бізнесу наперед. Показати цю цифру не тій людині — не дрібна накладка, а витік фінансових даних про реального гостя. Різниця між «працює в більшості випадків» і «працює правильно навіть у неочевидному сценарії» — це саме те, заради чого варто довіряти готовій системі, а не збирати інтеграцію з месенджером на коліні.