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Dipendente: come mettere in sospeso un ordine nei Prodotti e tornarci più tardi

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I prodotti nel carrello non devono necessariamente essere pagati subito — puoi metterli da parte come ordine con un nome e tornarci più tardi, ad esempio mentre il cliente decide o l'ordine si compone in più parti.

  1. Aggiungi prodotti al carrello — icona del carrello in alto sullo schermo.
  2. Non c'è un pulsante separato "Metti da parte" — chiudi semplicemente il carrello in un modo qualsiasi (crocetta, swipe verso il basso o tap fuori): se ci sono prodotti dentro, l'ordine si mette da parte da solo, riceve un numero e appare come chip colorato sotto il catalogo.
  3. Per tornare all'ordine — tappa sul suo chip: le posizioni tornano nel carrello, puoi aggiungere altri prodotti.
  4. Hai corretto la composizione — chiudi di nuovo semplicemente il carrello nello stesso modo: le modifiche si sincronizzano con lo stesso ordine, non se ne crea uno nuovo.
  5. L'ordine si può rinominare (ad esempio, "Tavolo di Marco") — così è più facile riconoscerlo tra i numeri quando ci sono più ordini in sospeso.
  6. Se vuoi, collega un cliente all'ordine (icona del portafoglio nell'intestazione del carrello → "Collega") — è solo un'etichetta di riferimento sul chip, non influisce sul metodo di pagamento.
  7. Quando è ora di saldare — apri l'ordine e premi "Paga" (pulsante separato, da non confondere con la chiusura del carrello), scegli il metodo (Contanti/Non contante/Saldo) o "Dividi pagamento".

Cosa fare se… #

…nell'ordine in sospeso c'è un prodotto in più o la quantità sbagliata? Apri l'ordine tappando sul chip, correggi le posizioni nel carrello come al solito e chiudilo — le modifiche si sincronizzano con lo stesso ordine.

…devi eliminare del tutto un ordine in sospeso? Aprilo tappando sul chip, svuota completamente il carrello e chiudilo con la stessa crocetta — dato che nella modifica dell'ordine il carrello si è svuotato, il sistema lo interpreta come una decisione di eliminarlo, e restituirà la giacenza scalata dal magazzino.

…si sono accumulati molti ordini e si confondono? Rinomina quelli importanti — anche il colore del chip e l'orario di creazione sono unici per ogni ordine, ma il nome si ricorda più velocemente del numero.