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Dipendente: come inviare i dati relativi alla sezione «Contatori»

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La sezione "Contatori" sulla home page del dipendente tiene traccia di resi e corse di prova tra una chiusura e l'altra — le letture stesse si inseriscono più tardi, alla chiusura cassa.

  1. Se sulla zona è attiva la modalità "Rilevamento sessioni" (tap-assist) — sullo schermo "Contatori" invece dell'inserimento manuale vedrai una griglia di beni: tappa sul bene, scegli la tariffa (se ce ne sono più di una) e il metodo di pagamento (Contanti/Non contante/Saldo) o "Dividi pagamento", conferma "Sicuro?". Il contatore del riquadro aumenterà da solo.
  2. Se il tap-assist è disattivato — su questo schermo sono disponibili solo "Reso/test" (segna un giro gratuito/di prova, senza importo) e "Addebita dal saldo" (pagamento dell'acquisto dal saldo del cliente).
  3. Nella "Cronologia" un tap segnato si può ripensare: "Segna come reso/test" oppure al contrario "Rimuovi indicazione reso/test" — si cambia in qualsiasi momento fino alla chiusura cassa.
  4. Quando è ora di chiudere la cassa — sulla home page premi "Chiudi cassa".
  5. Scegli le zone che hanno lavorato oggi.
  6. Per ogni zona: se il tap-assist è attivo — le letture si calcolano da sole; se no — tappa su ogni bene e inserisci la lettura attuale del contatore (0–9999).
  7. Sotto inserisci "Contanti" e "Non contante" — la cassa effettiva della zona.
  8. Controlla la "Differenza" nella schermata di verifica e premi "Chiudi cassa".

Cosa fare se… #

…la lettura è inferiore alla precedente? Apparirà un avviso sul passaggio del contatore oltre 9999 — non è un errore, controlla semplicemente di nuovo la cifra; puoi comunque inviare la chiusura.

…il bene è "in riparazione"? La sua lettura non può essere cambiata — verrà mantenuto l'ultimo valore, non c'è nulla da inserire.

…non c'è internet al momento della chiusura? L'app mostrerà "Salvato, invieremo appena c'è connessione" — i dati resteranno sul dispositivo e andranno da soli al server non appena torna la connessione.

…il server ha rifiutato la chiusura in sospeso quando è tornata la connessione? Succede raramente, ma in questo caso i dati vengono persi — l'app comunicherà che l'invio non è riuscito e la chiusura andrà reinserita da capo.

…la Differenza non è zero? Questo non blocca l'invio — puoi chiudere la cassa con qualsiasi differenza, mostra semplicemente se c'è una discrepanza con la cassa.