Come passare dall'accesso Dipendente all'accesso Proprietario

Uno stesso dispositivo spesso fa sia da tablet del punto sia da telefono personale del proprietario. RentOS sa passare tra due accessi — "Accesso dipendente" (il PIN del dipendente, l'app di lavoro scura) e "Accesso proprietario" (il tuo PIN personale, l'area chiara) — con due tocchi, senza digitare ogni volta email e password.

Il passaggio avviene nelle schermate di accesso, non all'interno dell'app. Cioè prima esci alla schermata di accesso e solo lì scegli con quale ruolo entrare.

La condizione: il dispositivo deve conoscere entrambe le parti #

L'icona di passaggio compare solo se è soddisfatta la condizione corrispondente:

• la corona nella schermata del dipendente — se su questo dispositivo hai effettuato almeno una volta l'accesso all'area con email e password (l'app ti ricorda a lungo, per anni);
• l'icona delle persone nella schermata del proprietario — se questo dispositivo è associato a un punto.

Su un normale tablet del punto dove il proprietario non ha mai effettuato l'accesso non ci sarà la corona. Sul portatile personale del proprietario, mai associato a un punto, non ci sarà l'icona delle persone.

Dall'accesso dipendente all'area del proprietario #

1. Apri la schermata "Accesso dipendente". Se stai già lavorando nell'app del dipendente, tocca prima "Cambia dipendente" nella barra superiore — è proprio l'uscita alla schermata di accesso.
2. Nella barra superiore tocca l'icona della corona — "Accedi come proprietario".
3. L'intestazione cambia in "Accesso proprietario". Inserisci il tuo PIN personale, non il PIN del dipendente.
4. Si aprirà la tua area personale.

Hai cambiato idea? Lo stesso pulsante nella barra superiore ora mostra l'icona delle persone — "Torna all'accesso dipendente".

Dall'area del proprietario all'accesso dipendente #

1. Nella schermata principale dell'area tocca il menu sulla scheda dell'azienda — dove ci sono il nome e l'email.
2. Scegli "Esci dall'account" .
3. Si aprirà la schermata di accesso del proprietario. Se questo dispositivo è associato a un punto, in alto a sinistra ci sarà l'icona delle persone — "Accedi come dipendente".
4. Toccala: si aprirà "Accesso dipendente" con il nome del punto e il dipendente inserirà il proprio PIN.

Il PIN personale del proprietario #

Si imposta nell'area personale: schermata principale → menu sulla scheda dell'azienda → "Cambia codice PIN" , da 4 a 6 cifre. Se il PIN non è ancora impostato, l'app lo dice chiaramente: "Il codice PIN non è ancora impostato. Accedi con login e password". L'accesso con email e password funziona sempre e non dipende da nulla.

Il PIN del proprietario e i PIN dei dipendenti non possono coincidere: il sistema lo verifica in entrambe le direzioni e non permette di assegnare lo stesso codice due volte.

Cosa fare se… #

…nella schermata di accesso del dipendente non c'è la corona? Il dispositivo non ti riconosce ancora personalmente. Accedi una volta all'area con email e password — dopodiché la corona compare e resta per anni. Sparisce se si cancellano i dati del browser o si reinstalla l'app; in quel caso accedi di nuovo con email e password.

…nella schermata di accesso del proprietario non c'è l'icona delle persone? Questo dispositivo non è associato a nessun punto. Associalo: area personale → "Punti" → menu del punto → "Associa questo dispositivo", oppure tramite il link di installazione o il QR code. Maggiori dettagli nell'articolo "Come configurare il dispositivo per l'accesso dei dipendenti".

…il dispositivo è usato da più persone e non vuoi che ti ricordi? Nella schermata di accesso del proprietario, scheda "PIN", c'è il link "Non sei tu?" — farà dimenticare il tuo account su questo dispositivo e la corona sparirà dall'accesso dipendente.

…il PIN non funziona? Dopo diversi tentativi errati l'accesso con PIN viene bloccato per un po' — attendi qualche minuto oppure accedi con email e password, così la limitazione viene rimossa.

…l'area è chiara e l'app del dipendente è scura — è un errore? No. L'area del proprietario è chiara per impostazione predefinita e l'app del dipendente è scura, e i loro temi sono indipendenti anche sullo stesso dispositivo. In entrambi c'è l'interruttore del tema.

…il passaggio annullerà l'associazione del dispositivo al punto? No. L'accesso del proprietario e quello del dipendente non interferiscono tra loro: il punto resta associato e il dipendente continuerà ad accedere con il proprio PIN.

Altri articoli sul tema: "Dipendente: come accedere con il codice PIN e cambiare punto vendita", "Azienda: come modificare la ragione sociale, il logo e il proprio codice PIN".