Puoi inviare un unico messaggio contemporaneamente a tutti i clienti che hanno collegato il bot Telegram dell'azienda — ad esempio per una promozione o una chiusura temporanea.
- Apri "Clienti" → pulsante "Invio massivo".
- Scrivi il testo del messaggio; se vuoi aggiungi "Immagine (facoltativa)".
- Scegli il destinatario: "A tutti" (tutti quelli che hanno collegato il bot), "Ai clienti" oppure "Al gruppo" (il gruppo Telegram dei clienti, se collegato).
- Invia — sotto il messaggio apparirà "Inviato: N" (oppure "Inviato al gruppo").
Cosa fare se… #
…un cliente non ha Telegram collegato? Il messaggio lo riceveranno solo quelli che hanno già collegato il bot — chi non l'ha ancora fatto non verrà raggiunto dall'invio.
…vuoi inviare a segmenti diversi di clienti separatamente? Non esiste una suddivisione per segmenti — l'invio va o a tutti i collegati, o interamente al gruppo pubblico.