Oltre 20 anni di esperienza nel settore

Visualizza le categorie

Come configurare il dispositivo per l'accesso dei dipendenti

1 min. di lettura

Perché un dipendente possa accedere all'app con il PIN su un tablet o telefono del punto, il dispositivo va prima associato una volta.

  1. Apri il punto → "Dispositivi" → "Associa dispositivo".
  2. Se stai configurando il dispositivo su cui stai lavorando ora — premi "Associa questo dispositivo": si attiverà subito, e questo stesso dispositivo ti riconoscerà personalmente (utile per l'articolo "Come accedere come Proprietario sul dispositivo di un dipendente").
  3. Se stai configurando un altro dispositivo — apparirà un link di attivazione e un codice QR (); apri questo link (o scansiona il QR) direttamente sul dispositivo desiderato.
  4. Dai al dispositivo un nome chiaro, ad esempio "Tablet all'ingresso".
  5. Se questo dispositivo lavorerà su più punti — attiva "Roaming — un dispositivo per più punti": il dipendente potrà cambiare punto direttamente nell'app, senza un nuovo link di attivazione.
  6. Se sul dispositivo è configurata la stampa — attiva "C'è la stampante" e scegli la larghezza del rotolo (58mm/80mm/A4). È un'impostazione separata per questo specifico dispositivo — da non confondere con l'interruttore generale della stampa in Impostazioni → Sistema.

Что делает сотрудник на своей стороне #

Сотруднику не нужен ни доступ в кабинет, ни почта с паролем — только ссылка или QR-код от вас:

  1. Он открывает присланную ссылку (или наводит камеру на QR) на том устройстве, которое будет рабочим. Это важно: привязывается именно то устройство, где открыли ссылку, а не то, где её показали.
  2. Устройство активируется и запоминает точку — в списке «Устройства» в кабинете оно появится само, обновлять страницу не нужно.
  3. Дальше на этом устройстве открывается «Вход сотрудника» с названием точки, и сотрудник вводит свой ПИН-код.
  4. Полезно сразу установить RentOS на устройство как приложение — так у него будет свой значок и полный экран.

Ссылка активации нужна только для привязки: дальше сотрудник входит по ПИН-коду, и ссылка больше не потребуется.

Cosa fare se… #

…привязка слетела и сотрудник не может войти? Новое устройство заводить не нужно — потерянную привязку можно вернуть, а если вы сейчас за этим же устройством, привяжите его из кабинета кнопкой «Привязать это устройство», без ссылки и QR. Подробнее — в статье «Устройства на точке: обновления, экран и восстановление привязки».

…il dispositivo non viene più usato? Eliminalo dall'elenco (icona ) — il dipendente non potrà più accedere da esso; potrà accedere di nuovo con un nuovo link o codice QR.

…la stampante non appare durante la stampa su Android? Di solito serve un'app-servizio di stampa separata (ad esempio ESCPOS Bluetooth Print Service) — senza di essa il sistema non vede la stampante Bluetooth.

…il dipendente ha premuto "Stampa" e non è uscito nulla? L'app non mostra un errore di stampa separato — il pulsante si blocca semplicemente per 4 secondi dopo la pressione, per proteggere la stampante da invii ripetuti. Se non è uscito nulla, la causa è sempre sul lato del dispositivo/stampante (niente carta, batteria scarica, non connesso via Bluetooth) — controlla la stampante stessa o la sua app-servizio di stampa, RentOS non segnala questo tipo di guasti.

Altri articoli sul tema: "Come passare dall'accesso Dipendente all'accesso Proprietario", «Как настроить печать квитанций и билетов».