La sezione "Clienti" — ricerca cliente per telefono, vendita abbonamento (ricarica saldo) e addebito del saldo per un acquisto.
- Apri "Clienti", inserisci il telefono, premi "Trova".
- Se il cliente non c'è ancora — puoi crearlo subito (nome facoltativo) e salvare senza vendere l'abbonamento.
- Se il cliente è trovato — sotto il nome si vede subito "Saldo:".
- Per vendere un abbonamento — scegli un piano dall'elenco (prezzo → importo di accredito), scegli il metodo di pagamento: Contanti o Non contante (il saldo qui non è disponibile — non si può ricaricare il saldo con il saldo stesso).
- Dopo il pagamento — "Accreditato" e il nuovo saldo; se vuoi "Stampa estratto conto" con la cronologia delle ultime operazioni.
Se il cliente non ha ancora collegato Telegram, nella schermata di successo c'è il pulsante "Saldo su Telegram" — mostra al cliente il codice QR, lo scansiona una volta e da allora potrà controllare il proprio saldo da solo, senza chiedere ai dipendenti.
Addebitare il saldo per un acquisto #
Il più semplice — proprio al momento della vendita (Prodotti, Corse, Soggiorni, Contatori): quando scegli il metodo di pagamento premi "Saldo" e trova il cliente lì stesso.
Separatamente, senza collegamento a una vendita specifica, — sullo schermo "Contatori" c'è il pulsante "Addebita dal saldo": trova il cliente, scegli zona e tariffa (o inserisci l'importo per "Solo cassa"), conferma l'addebito.
Cosa fare se… #
…al cliente non basta il saldo per l'acquisto? L'app mostrerà quanto manca e proporrà subito di ricaricare con un abbonamento adatto — puoi coprire la mancanza e continuare con un'unica operazione.
…cerchi il cliente tramite "Addebita dal saldo", ma non c'è? Da lì non si può creare un nuovo cliente — trovalo o crealo prima nella sezione "Clienti".
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