Peste 20 de ani de experiență în industrie

Vizualizează categoriile

Angajat: cum să amâni o comandă în Produse și să revii la ea mai târziu

1 мин. чтения

Produsele din coș nu trebuie neapărat plătite imediat — pot fi puse deoparte ca o comandă cu nume și te poți întoarce la ea mai târziu, de exemplu cât timp clientul se decide sau comanda se completează în etape.

  1. Adaugă produse în coș — pictograma coșului sus pe ecran.
  2. Nu există un buton separat "Amână" — închide pur și simplu coșul în orice mod (crucea, swipe în jos sau tap în afară): dacă sunt produse în el, comanda se pune deoparte singură, primește un număr și apare ca un chip colorat sub catalog.
  3. Pentru a reveni la comandă — apasă pe chip-ul ei: pozițiile urcă înapoi în coș, poți cumpăra și alte produse.
  4. Ai corectat compoziția — închide din nou pur și simplu coșul în același mod: modificările se sincronizează cu aceeași comandă, nu se creează una nouă.
  5. Comanda poate fi redenumită (de exemplu, "Masa lui Mihai") — astfel e mai ușor de recunoscut printre numere când sunt mai multe comenzi amânate.
  6. Dacă vrei, leagă un client de comandă (pictograma portofelului în antetul coșului → "Leagă") — e doar o etichetă de referință pe chip, nu afectează metoda de plată.
  7. Când e vremea să se achite — deschide comanda și apasă "Plătește" (buton separat, a nu se confunda cu închiderea coșului), alege metoda (Numerar/Non-numerar/Sold) sau "Împarte plata".

Ce trebuie să faci dacă… #

…în comanda amânată a apărut un produs în plus sau o cantitate greșită? Deschide comanda cu tap pe chip, corectează pozițiile în coș ca de obicei și închide-l — modificările se sincronizează cu aceeași comandă.

…trebuie să ștergi complet o comandă amânată? Deschide-o cu tap pe chip, golește complet coșul și închide-l cu aceeași cruce — odată ce la editarea comenzii coșul s-a golit, sistemul înțelege asta ca decizie de ștergere, și va returna stocul scăzut din depozit.

…s-au acumulat multe comenzi și se confundă? Redenumește-le pe cele importante — și culoarea chip-ului și ora creării sunt unice pentru fiecare comandă, dar numele se ține minte mai repede decât numărul.