Cum să conectezi Telegram pentru rezumate

Aceeași metodă de conectare funcționează atât pentru chatul de lucru al angajaților, cât și pentru grupul de anunțuri pentru clienți.

1. Deschide "Setări" → "Rezumate și mesaje" → alege canalul dorit ("Telegram pentru angajați" sau "Telegram pentru clienți").
2. Apasă "Conectează".
3. Apasă "Deschide Telegram" — se va deschide aplicația, unde alegi tu chatul sau grupul la care să adaugi botul.
4. Așteaptă — codul de asociere se va transmite automat, nu e nevoie să introduci nimic.
5. După conectare apasă "Trimite mesaj de test" pentru a te asigura că totul funcționează.

Ce trebuie să faci dacă… #

…botul este deja adăugat manual în chat? Trimite în acest chat comanda /start cu codul afișat pe ecran.

…vrei să deconectezi chatul? Jos pe ecran — link-ul "Deconectează chatul".

…vezi mesajul "Botul platformei nu este încă configurat"? Asta trebuie rezolvat prin asistență — nu ține de compania ta, ci de configurarea serviciului.