Angajatul: cum să găsești un client, să vinzi un abonament și să debitezi soldul

Secțiunea «Clienți» — căutarea clientului după telefon sau nume, vânzarea unui abonament (alimentarea soldului) și debitarea soldului pentru o achiziție.

1. Deschideți «Clienți» și tastați în câmpul «Telefon sau nume» unul din trei lucruri: numărul întreg, ultimele patru cifre номера или имя clientul. Apăsați «Găsește». Cifrele se tastează comod cu butoanele de sub câmp, numele — cu tastatura obișnuită.
2. Dacă nu există o potrivire exactă, apare o listă a clienților găsiți — alegeți-l pe cel potrivit. După patru cifre și după nume lista se afișează întotdeauna, chiar și când potrivirea este una singură: o interogare scurtă poate coincide și cu numărul altcuiva, de aceea alege omul, nu programul. Soldul în listă nu este afișat intenționat — va apărea când selectați clientul.
3. Dacă clientul încă nu există, îl puteți adăuga imediat (numele este opțional) și salva fără vânzarea unui abonament. Numărul noului client se introduce целиком: nu se poate crea după patru cifre sau după nume — un asemenea «număr» nu s-ar potrivi apoi nici cu botul Telegram al clientului, nici cu vizita lui următoare.
4. Dacă clientul e găsit — sub nume se vede imediat "Sold:".
5. Pentru a vinde un abonament — alege un plan din listă (preț → suma de creditare), alege metoda de plată: Numerar sau Non-numerar (soldul nu e disponibil aici — nu poți reîncărca soldul cu el însuși).
6. După plată — "Creditat" și noul sold; dacă vrei "Imprimă extras" cu istoricul ultimelor operațiuni.

Dacă clientul nu și-a conectat încă Telegram, pe ecranul de succes există butonul "Sold pe Telegram" — arată-i clientului codul QR, îl scanează o dată și de atunci va putea să-și verifice soldul singur, fără să întrebe angajații.

Scade soldul pentru o achiziție #

Cel mai simplu este chiar în momentul vânzării (Produse, Curse, Șederi, Contoare): la alegerea metodei de plată apăsați «Sold» și găsiți clientul tot acolo — cu aceeași căutare după număr, ultimele cifre sau nume.

Separat, fără legătură cu o vânzare specifică, — pe ecranul "Contoare" există butonul "Scade din sold": găsește clientul, alege zona și tariful (sau introdu suma pentru "Doar casă"), confirmă scăderea.

Ce trebuie să faci dacă… #

…clientului nu-i ajunge soldul pentru achiziție? Aplicația va arăta cât lipsește și va propune imediat reîncărcarea cu un abonament potrivit — poți acoperi lipsa și continua cu o singură operațiune.

…ищете по имени, а клиент не находится? Numele este un câmp opțional și, dacă nu a fost completat la creare, clientul se găsește doar după număr. Găsiți-l după telefon și adăugați numele cu creionul de lângă nume din fișă — după aceea va fi găsit și după nume.

…по четырём цифрам нашлось несколько человек? Se întâmplă: patru cifre coincid la numere diferite. Precizați interogarea — tastați mai multe cifre sau numele. Dacă potrivirile sunt prea multe, aplicația vă va cere direct să precizați.

…cauți clientul prin "Scade din sold", dar nu există? De acolo nu poți crea un client nou — găsește-l sau creează-l mai întâi în secțiunea "Clienți".