Tableta de la punct funcționează ore întregi nesupravegheată, de aceea RentOS face singur câteva lucruri — este util să le știți, ca să nu căutați o defecțiune acolo unde nu există.
Aplicația se actualizează singură #
Când apare o versiune nouă, dispozitivul reîncarcă aplicația de unul singur. Nu trebuie apăsat nimic special și nici «curățat cache-ul». Dacă un angajat spune că un buton din instrucțiuni nu i-a apărut, aproape întotdeauna e vorba de o filă veche rămasă deschisă: e suficient să închidă și să redeschidă aplicația.
Ecranul nu se stinge acolo unde contează #
Pe ecranele cu cronometre active (Șederi, Curse) și în timpul închiderii zilei RentOS menține ecranul aprins. Altfel tableta s-ar întuneca exact atunci când oamenii se uită la ea fără să o atingă. Pe celelalte ecrane dispozitivul se comportă ca de obicei.
Dacă legarea dispozitivului s-a pierdut #
Angajații intră de pe un dispozitiv legat de punct. Legarea se poate pierde — de exemplu dacă au fost șterse datele browserului. Nu trebuie adăugat un dispozitiv nou: legarea pierdută poate fi readusă, iar proprietarul poate lega dispozitivul curent direct din cont, fără link și fără cod QR.
Ce trebuie să faci dacă… #
…сотрудник не может войти по ПИН-коду? Verificați legarea dispozitivului de punct: PIN-ul funcționează doar pe un dispozitiv legat. O greșeală obișnuită de tastare a PIN-ului nu blochează dispozitivul pentru mult timp.
…приложение открывается в браузере, а не как программа? Instalați-o pe dispozitiv ca aplicație (PWA) — vezi articolul separat. Astfel va avea propria pictogramă, ecran complet și va funcționa la conexiune slabă.
…пропала связь во время сдачи итогов? Închiderea rezistă până revine rețeaua: aplicația o va trimite când legătura revine, nu trebuie reintrodusă.