Il tablet in sede funziona per ore senza sorveglianza, perciò RentOS fa alcune cose da sé: è utile conoscerle per non cercare un guasto dove non c'è.
L'app si aggiorna da sé #
Quando esce una nuova versione, il dispositivo ricarica l'app da solo. Non serve premere nulla di particolare né «svuotare la cache». Se un dipendente dice che un pulsante delle istruzioni non gli è comparso, quasi sempre è rimasta aperta una vecchia scheda: basta chiudere e riaprire l'app.
Lo schermo non si spegne dove conta #
Nelle schermate con timer attivi (Soggiorni, Corse) e durante la chiusura di giornata RentOS tiene lo schermo acceso. Altrimenti il tablet si oscurerebbe proprio quando lo si guarda senza toccarlo. Nelle altre schermate il dispositivo si comporta come al solito.
Se il collegamento del dispositivo si perde #
I dipendenti accedono da un dispositivo collegato alla sede. Il collegamento può saltare, ad esempio se sono stati cancellati i dati del browser. Non serve registrare un nuovo dispositivo: il collegamento perduto si può ripristinare e il titolare può collegare il dispositivo attuale direttamente dall'account, senza link né codice QR.
Cosa fare se… #
…сотрудник не может войти по ПИН-коду? Controlla il collegamento del dispositivo alla sede: il PIN funziona solo su un dispositivo collegato. Un normale errore di digitazione del PIN non blocca il dispositivo a lungo.
…приложение открывается в браузере, а не как программа? Installala sul dispositivo come app (PWA): vedi l'articolo dedicato. Così avrà una propria icona, lo schermo intero e funzionerà anche con una connessione scarsa.
…пропала связь во время сдачи итогов? La chiusura sopravvive fino al ritorno della rete: l'app la invierà quando la connessione torna, non serve reinserirla.
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