Более 20 лет опыта в индустрии

Посмотр рубрик

Как привязать устройство для входа сотрудников

1 мин. чтения

Чтобы сотрудник мог входить в приложение по ПИН-коду на планшете или телефоне точки, устройство сначала нужно один раз привязать.

  1. Откройте точку → «Устройства» → «Привязать устройство».
  2. Если настраиваете устройство, на котором сейчас работаете, — нажмите «Привязать это устройство»: оно активируется сразу, и это же устройство запомнит вас лично (пригодится для статьи «Как войти как Владелец на устройстве сотрудника»).
  3. Если настраиваете другое устройство — появится ссылка активации и QR-код (); откройте эту ссылку (или отсканируйте QR) прямо на нужном устройстве.
  4. Дайте устройству понятное название, например «Планшет у входа».
  5. Если это устройство будет работать на нескольких точках — включите «Роуминг — одно устройство для нескольких точек»: сотрудник сможет сам сменить точку прямо в приложении, без новой ссылки активации.
  6. Если на устройстве настроена печать — включите «Есть принтер» и выберите ширину рулона (58мм/80мм/A4). Это отдельная настройка именно для этого устройства — не путать с общим рубильником печати в Настройки → Система.

Что делает сотрудник на своей стороне #

Сотруднику не нужен ни доступ в кабинет, ни почта с паролем — только ссылка или QR-код от вас:

  1. Он открывает присланную ссылку (или наводит камеру на QR) на том устройстве, которое будет рабочим. Это важно: привязывается именно то устройство, где открыли ссылку, а не то, где её показали.
  2. Устройство активируется и запоминает точку — в списке «Устройства» в кабинете оно появится само, обновлять страницу не нужно.
  3. Дальше на этом устройстве открывается «Вход сотрудника» с названием точки, и сотрудник вводит свой ПИН-код.
  4. Полезно сразу установить RentOS на устройство как приложение — так у него будет свой значок и полный экран.

Ссылка активации нужна только для привязки: дальше сотрудник входит по ПИН-коду, и ссылка больше не потребуется.

Что делать, если… #

…привязка слетела и сотрудник не может войти? Новое устройство заводить не нужно — потерянную привязку можно вернуть, а если вы сейчас за этим же устройством, привяжите его из кабинета кнопкой «Привязать это устройство», без ссылки и QR. Подробнее — в статье «Устройства на точке: обновления, экран и восстановление привязки».

…устройство больше не используется? Удалите его из списка (значок ) — сотрудник больше не сможет войти с него; входить заново он сможет по новой ссылке или QR-коду.

…принтер не появляется при печати на Android? Обычно нужно отдельное приложение-сервис печати (например, ESCPOS Bluetooth Print Service) — без него Bluetooth-принтер не увидит система.

…сотрудник нажал «Печать», а ничего не напечаталось? Приложение не показывает отдельную ошибку печати — кнопка просто на 4 секунды блокируется после нажатия, чтобы защитить принтер от повторной отправки. Если ничего не вышло, причина всегда на стороне устройства/принтера (нет бумаги, разрядился, не подключён по Bluetooth) — проверяйте сам принтер или его приложение-сервис печати, RentOS о таких сбоях не сообщает.

Дальше по теме: «Как переключаться между входом Сотрудника и входом Владельца», «Как настроить печать квитанций и билетов».