Abbonamenti
Come creare un abbonamento (piano di ricarica)
Last Updated: 31.07.2026L'abbonamento è una regola di bonus: il cliente paga un importo, mentre sul saldo viene accreditato un altro, solitamente un po' maggiore. Apri la sezione "Clienti" → scheda "Abbonamenti". Premi "Aggiungi". Inserisci il nome (facoltativo), il prezzo e l'importo che verrà accreditato sul saldo del cliente. Salva. Per modificare un abbonamento già creato — toccalo (icona matita) e correggi nome, prezzo o importo di accredito...
Come trovare un cliente e ricaricare il credito manualmente
Last Updated: 12.08.2026Владелец может вручную скорректировать баланс клиента — например, в качестве бонуса или компенсации. Это не касса и не продажа, а прямое изменение баланса. Откройте раздел «Клиенты» → вкладка «Клиенты». Найдите клиента по телефону или имени либо нажмите «Добавить» для нового клиента. Откройте карточку клиента. В блоке «Пополнить баланс» введите сумму, нажмите «Начислить». Что делать, если…...
Как клиент подключает Telegram и сам проверяет свой баланс
Last Updated: 01.09.2026Вопрос «сколько у меня осталось?» — самый частый на кассе. Чтобы не отвечать на него вручную, клиент один раз подключает Telegram-бота вашей компании и дальше смотрит баланс сам, в любое время. Как подключить клиента Найдите клиента в разделе «Клиенты» (или продайте ему абонемент — экран успеха покажет то же самое). Нажмите «Баланс в Telegram» —...
Come autorizzare il pagamento dei prodotti tramite il credito del cliente
Last Updated: 31.07.2026I clienti con saldo positivo possono pagare con esso non solo il noleggio, ma anche i prodotti — se lo consenti. Apri "Impostazioni" → "Sistema". Attiva l'interruttore "Pagamento Prodotti con saldo". …l'interruttore non è visibile? Appare solo se hai attivi contemporaneamente i moduli "Prodotti" e "Clienti". …e per Biglietti, Corse, Soggiorni o Contatori? Per essi non esiste un interruttore separato...
Как импортировать клиентов при переезде с другого учёта
Last Updated: 01.09.2026Если вы переходите в RentOS с другой программы, тетради или таблицы, клиентов и их балансы не нужно заводить по одному — есть импорт файлом. Как это делается Откройте «Клиенты» → кнопка «Импорт клиентов». Нажмите «Скачать образец» и заполните его своими данными. Файл принимается в формате .xlsx или .csv — ровно в том виде, что у...
Come esportare l'elenco dei clienti in Excel
Last Updated: 31.07.2026L'elenco dei clienti con il loro saldo attuale può essere scaricato come file. Apri la sezione "Clienti" → scheda "Clienti". Premi "Esporta in Excel". Verrà scaricato un file con l'elenco: telefono, nome e saldo attuale di ogni cliente. Cosa fare...
Come inviare una newsletter ai clienti su Telegram
Last Updated: 31.07.2026Puoi inviare un unico messaggio contemporaneamente a tutti i clienti che hanno collegato il bot Telegram dell'azienda — ad esempio per una promozione o una chiusura temporanea. Apri "Clienti" → pulsante "Invio massivo". Scrivi il testo del messaggio; se vuoi aggiungi "Immagine (facoltativa)". Scegli il destinatario: "A tutti" (tutti quelli che hanno collegato il bot), "Ai clienti" oppure "Al gruppo" (il gruppo Telegram dei clienti, se collegato). Invia — sotto il messaggio apparirà "Inviato: N" (oppure...
Dipendente: come trovare un cliente, vendere un abbonamento e addebitare il credito
Last Updated: 01.09.2026Раздел «Клиенты» — поиск клиента по телефону или имени, продажа абонемента (пополнение баланса) и списание баланса за покупку. Откройте «Клиенты» и наберите в поле «Телефон или имя» одно из трёх: номер целиком, последние четыре цифры номера или имя клиента. Нажмите «Найти». Цифры удобно набирать кнопками под полем, имя — обычной клавиатурой. Если точного совпадения нет...
Русский 
English 
Українська 
Italiano 
Română