У робочий чат Telegram, куди приходять зведення, можна запитати касу будь-коли — не чекаючи вечірнього зведення і не відкриваючи кабінет.
Як користуватися #
Напишіть у чат /kassa — бот відповість касою за день із розбивкою за способами оплати. Команда підказується в меню бота просто в цьому чаті, набирати її з пам'яті не потрібно.
Працює вона лише в тому чаті, який ви прив'язали для зведень. Це свідомо: чат зі зведеннями — робочий, доступ до нього ви контролюєте самі.
Чого в цьому чаті навмисно немає #
Баланси клієнтів через бота в робочому чаті не дивляться — такої можливості немає зовсім, а не «прихована за налаштуванням». Причина проста: чат спільний, і баланс конкретної людини не має бути видний усім, хто в ньому перебуває. Баланс клієнта дивляться в кабінеті або в застосунку співробітника, а сам клієнт — у своєму особистому чаті з ботом.
Клієнтська група — це окрема історія: туди бот оголошує нові тарифи й товари, і команди каси там не працюють.
Що робити, якщо… #
…бот не отвечает на команду? Перевірте, що пишете саме в прив'язаний чат зведень і що підключення живе — у налаштуваннях Telegram-зведень у кабінеті це видно.
…хотите получать кассу без запроса? Налаштуйте зведення «Каса за день» — воно прийде саме, у заданий час. Команда потрібна для випадку «цікаво прямо зараз».