Понад 20 років досвіду в галузі

Переглянути категорії

Співробітник: як продати та погасити квиток

1 мин. чтения

Розділ «Квитки» розділений на дві вкладки: «Продати» (якщо вам дозволено продаж) і «Замовлення» (пошук і гашення — доступна завжди).

  1. На вкладці «Продати» тапніть по активу, потім по потрібному варіанту ціни — квиток додасться в кошик; можна додати ще, кошик залишається відкритим.
  2. Відкрийте кошик (значок вгорі, з числом квитків), перевірте склад і натисніть «Оплатити».
  3. Виберіть спосіб оплати (Готівка/Безготівка/Баланс) або «Розділити оплату».
  4. Після оплати з'явиться номер замовлення — за потреби натисніть «Роздрукувати квитки» (друкуються всі квитки замовлення одним документом).
  5. Щоб погасити квиток на вході — відкрийте вкладку «Замовлення», введіть номер замовлення, знайдіть його і натисніть «Погасити» біля кожного квитка.

Якщо зону обслуговують декілька співробітників одночасно (наприклад, кожен — за своїм атракціоном), значок замка () поряд зі списком активів дозволяє закріпити, які активи бачите саме ви («Закріпити вибір»). Це просто особиста підказка, не обмеження доступу — сервер її не перевіряє, і зняти її («Відкріпити вибір», з підтвердженням «Точно?») може будь-який співробітник у будь-який момент.

Що робити, якщо… #

…у квитка немає кнопки гашення? Значить, для цієї зони гашення вимкнено власником — картка замовлення лише для довідки, відзначати використання квитків не можна (і не потрібно).

…замовлення не знаходиться за номером? Перевірте номер ще раз — при помилці застосунок покаже «Замовлення з таким номером не знайдено» і звуковий сигнал.

…потрібно анулювати квиток або замовлення? Якщо він оплачений балансом — можна самостійно (кнопка «Анулювати»/«Анулювати замовлення»). Якщо готівкою або безготівкою — тільки через власника. Замовлення з розділеною оплатою анулюється тільки цілком.