Як налаштувати Telegram-групу для клієнтів

Це окрема публічна група для анонсів клієнтам — не плутати з робочим чатом співробітників.

1. Відкрийте «Налаштування» → «Зведення і повідомлення» → «Telegram для клієнтів» (пункт видно, тільки якщо увімкнено модуль «Клієнти» в Налаштування → Система).
2. Підключіть групу так само, як робочий чат (див. статтю «Как подключить Telegram для сводок»).
3. Заповніть «Посилання-запрошення» — воно показується клієнтам у розсилці і за командою /join.
4. За бажанням натисніть «Запросити зареєструватися в боті» — разове повідомлення в групу із закликом відкрити бота і вказати номер телефону.
5. У блоці «Автоанонси» увімкніть, про що повідомляти автоматично: нові зони, нові точки, нові активи.

Що робити, якщо… #

…вимкнули модуль «Клієнти»? Уся ця сторінка і пункт у списку зникнуть — увімкніть модуль назад у Налаштування → Система.