Захід це свято, квест або майстер-клас із датою, місцями й тарифами: наприклад, Гелловін 31 жовтня о 17:00 на 20 дітей. Люди записуються заздалегідь, а платять, коли приходять. Заходи існують усередині зони в режимі «Квитки» (), тому гроші за них потрапляють у ту саму касу й у ту саму здачу підсумків.
Календар відкривається в меню «Ще» → «Заходи». У ньому всі заходи компанії за днями, починаючи з сьогоднішнього: у кожного видно час, зону, скільки місць зайнято і скільки бронювань ще не оплачено.
Як створити захід #
- Відкрийте «Ще» → «Заходи» і натисніть «Додати».
- Виберіть зону й актив, якщо їх кілька. Актив потрібен для звітів і для замка активів у співробітника, наприклад «Квести» або «Свята». Зона без активів у цьому списку не з'явиться.
- Введіть назву, дату й час. На телефоні відкриються звичні календар і годинник.
- Вкажіть, скільки місць. Якщо обмеження немає, залиште поле порожнім.
- Додайте тарифи заходу, наприклад «Дитина» і «Дорослий». У тарифу, який не займає місця (зазвичай у дорослих), вимкніть «Займає місце»: тоді місткість рахується лише в дітях. Тарифи активу на захід не діють, але кнопка «Скопіювати тарифи активу» підставить їх як заготовку.
- За бажанням напишіть нотатку для співробітників і збережіть.
Кілька дат одного свята зручно робити через «···» → «Дублювати»: копія відкриється з порожньою датою, залишається вибрати нову.
Як записати бронювання #
Відкрийте захід і натисніть «Нове бронювання». Вкажіть ім'я й телефон, як у зошиті, і скільки місць за якими тарифами. Якщо людина вже є в базі, натисніть «Клієнт» поруч з ім'ям і виберіть її: ім'я й телефон підставляться самі, а кнопка підсвітиться. Бронювання отримає номер, наприклад «Бронювання №7», його можна назвати людині. Грошей бронювання не стосується: поки його не оплатили, воно не потрапляє ні у виручку, ні в касу.
Значок мітки () на картці бронювання відкриває помітку й прив'язку клієнта з бази, так само як на браслеті в «Перебуваннях». Помітка знадобиться для «Instagram» чи «прийдуть о 18:00». Прив'язаний клієнт, якщо він підключив Telegram, отримає підтвердження бронювання й нагадування перед святом.
Приймати оплату може лише співробітник на точці: у власника кнопки «Оплатити» немає. Якщо до бронювання прив'язаний клієнт, під час оплати з балансу одразу відкриється його гаманець.
Хто записався #
У картці заходу видно всіх: неоплачені бронювання вгорі, нижче оплачені замовлення. Над списком підсумок: скільки бронювань не оплачено, скільки оплачено й на яку суму, скільки людей уже прийшло. Знайти людину можна за ім'ям, останніми цифрами телефону або номером бронювання.
Як перенести захід #
«···» → «Перенести»: виберіть нову дату й час. Бронювання та оплачені квитки переїдуть разом із заходом, нагадування прийде до нової дати, а прив'язані клієнти отримають повідомлення про перенесення.
Як скасувати захід #
«···» → «Скасувати захід». Перед підтвердженням застосунок покаже, що станеться: скільки бронювань пропаде і скільки грошей треба повернути. Оплата з балансу повернеться на баланс клієнта сама. Готівку й переказ поверніть людям самі: у касі вони вже будуть враховані як повернення. Прив'язаним клієнтам прийде повідомлення про скасування.
Що робити, якщо… #
…місць не вистачає, а людина хоче прийти? Записати можна й понад місткість: лічильник місць почервоніє, а застосунок один раз запитає «Точно?».
…пункту «Заходи» немає в меню? Він з'являється, коли у вас є хоча б одна зона в режимі «Квитки». Якщо окремої зони для свят немає, створіть зону «Свята» в режимі «Квитки» і додайте в неї один актив. Тарифи активу задавати не обов'язково: у заходів тарифи свої.
…куди зникають минулі заходи? Наступного дня захід зникає з календаря разом із неоплаченими бронюваннями. Оплачені замовлення залишаються: у звітах і в «Підсумках за днями» їх видно з назвою й датою свята, наприклад «Гелловін 31.10 · Дитина».
…змінили тариф, коли люди вже записалися? У тих, хто вже записаний, ціна залишається тією, що була під час запису.
Русский 
English 
Українська 
Italiano 
Română