Співробітник: як записати бронювання й прийняти оплату на заході

Якщо власник створив заходи, у розділі «Квитки» з'явиться вкладка «Заходи»: сьогоднішні першими, далі за датами. Без заходів екран виглядає як завжди.

Як записати людину #

1. Відкрийте «Квитки» → «Заходи» і натисніть на потрібний захід.
2. Натисніть «Нове бронювання».
3. Впишіть ім'я та телефон або натисніть «Клієнт» і виберіть людину з бази. Вкажіть, скільки місць за якими тарифами.
4. Збережіть. Бронювання отримає номер, його можна назвати людині.

Помітку («Instagram», «прийдуть о 18:00») і клієнта з бази додає значок мітки () на картці бронювання, так само як на браслеті в «Перебуваннях». Прив'язаний клієнт з підключеним Telegram отримає підтвердження й нагадування.

Як прийняти оплату, коли людина прийшла #

1. Знайдіть бронювання у списку заходу: за ім'ям, останніми цифрами телефону або номером. Номер бронювання можна ввести й на циферблаті «Замовлень»: відкриється його захід.
2. Якщо прийшли не всі, натисніть і виправте кількість місць.
3. Натисніть «Оплатити» і виберіть спосіб: готівка, безготівка, баланс або «Розбити оплату». Якщо до бронювання прив'язаний клієнт, «Баланс» одразу відкриє його гаманець. Платить інша людина? Натисніть «Назад» і знайдіть її.

Якщо захід сьогодні, квитки погашаються одразу під час оплати: людина вже біля входу, окремо натискати «Погасити» не потрібно. Квитки, оплачені заздалегідь, погашаються на вході як завжди.

Якщо прийшли без запису #

На вкладці «Продати» натисніть на актив заходу: під звичайними квитками будуть заходи з вільними місцями. Додайте квитки в кошик і оплатіть, як завжди.

Що робити, якщо… #

…немає кнопок «Нове бронювання» і «Оплатити»? Записувати людей і приймати оплату може співробітник із дозволом на продаж квитків. Без нього список доступний лише для перегляду, а оплачені квитки, як і раніше, можна погашати.

…місць уже немає? Записати все одно можна: лічильник почервоніє, і застосунок запитає «Точно?».

…людина передумала? Натисніть на картці бронювання й підтвердіть. Грошей у бронювання немає, тому воно просто видаляється.

…немає вкладки «Заходи» або потрібного заходу? Вкладка з'являється, коли у вибраній зоні є сьогоднішні або майбутні заходи. Видно заходи лише тих зон, до яких у вас є доступ, і лише вибраних активів: перевірте замок активів на вкладці «Замовлення».