Абонементи
Як створити абонемент (план поповнення балансу)
Last Updated: 31.07.2026Абонемент — це правило бонусу: клієнт платить одну суму, а на баланс зараховується інша, зазвичай трохи більша. Відкрийте розділ «Клієнти» → вкладка «Абонементи». Натисніть «Додати». Впишіть ім'я (необов'язково), ціну і суму, яка зарахується на баланс клієнта. Збережіть. Щоб змінити вже створений абонемент — тапніть по ньому (значок олівця) і виправте назву, ціну або суму...
Як знайти клієнта і поповнити баланс вручну
Last Updated: 12.08.2026Владелец может вручную скорректировать баланс клиента — например, в качестве бонуса или компенсации. Это не касса и не продажа, а прямое изменение баланса. Откройте раздел «Клиенты» → вкладка «Клиенты». Найдите клиента по телефону или имени либо нажмите «Добавить» для нового клиента. Откройте карточку клиента. В блоке «Пополнить баланс» введите сумму, нажмите «Начислить». Что делать, если…...
Как клиент подключает Telegram и сам проверяет свой баланс
Last Updated: 01.09.2026Вопрос «сколько у меня осталось?» — самый частый на кассе. Чтобы не отвечать на него вручную, клиент один раз подключает Telegram-бота вашей компании и дальше смотрит баланс сам, в любое время. Как подключить клиента Найдите клиента в разделе «Клиенты» (или продайте ему абонемент — экран успеха покажет то же самое). Нажмите «Баланс в Telegram» —...
Як дозволити оплату Товарів балансом клієнта
Last Updated: 31.07.2026Клієнти з позитивним балансом можуть розплачуватися ним не лише за прокат, а й за товари — якщо ви це дозволите. Відкрийте «Налаштування» → «Система». Увімкніть тумблер «Оплата Товарів балансом». …тумблер не видно? Він з'являється, тільки якщо у вас увімкнені модулі «Товари» і «Клієнти» одночасно. …а як щодо Квитків, Заїздів, Перебувань або Лічильників? Для них окремого тумблера...
Как импортировать клиентов при переезде с другого учёта
Last Updated: 01.09.2026Если вы переходите в RentOS с другой программы, тетради или таблицы, клиентов и их балансы не нужно заводить по одному — есть импорт файлом. Как это делается Откройте «Клиенты» → кнопка «Импорт клиентов». Нажмите «Скачать образец» и заполните его своими данными. Файл принимается в формате .xlsx или .csv — ровно в том виде, что у...
Як вивантажити список клієнтів у Excel
Last Updated: 31.07.2026Список клієнтів із їхнім поточним балансом можна завантажити файлом. Відкрийте розділ «Клієнти» → вкладка «Клієнти». Натисніть «Експорт в Excel». Завантажиться файл зі списком: телефон, ім'я і поточний баланс кожного клієнта. Що робити...
Як надіслати розсилку клієнтам у Telegram
Last Updated: 31.07.2026Можна надіслати одне повідомлення одразу всім клієнтам, які підключили Telegram-бота компанії — наприклад, про акцію або тимчасове закриття. Відкрийте «Клієнти» → кнопка «Розсилка». Впишіть текст повідомлення; за бажанням додайте «Картинка (необов'язково)». Виберіть отримувача: «Всім» (усі, хто підключив бота), «Клієнтам» або «У групу» (клієнтська Telegram-група, якщо вона підключена). Надішліть — під повідомленням з'явиться «Надіслано: N» (або...
Співробітник: як знайти клієнта, продати абонемент і списати кошти з рахунку
Last Updated: 01.09.2026Раздел «Клиенты» — поиск клиента по телефону или имени, продажа абонемента (пополнение баланса) и списание баланса за покупку. Откройте «Клиенты» и наберите в поле «Телефон или имя» одно из трёх: номер целиком, последние четыре цифры номера или имя клиента. Нажмите «Найти». Цифры удобно набирать кнопками под полем, имя — обычной клавиатурой. Если точного совпадения нет...
Русский 
English 
Українська 
Italiano 
Română