Можно отправить одно сообщение сразу всем клиентам, подключившим Telegram-бота компании — например, об акции или временном закрытии.
- Откройте «Клиенты» → кнопка «Рассылка».
- Впишите текст сообщения; при желании добавьте «Картинка (необязательно)».
- Выберите получателя: «Всем» (все, кто подключил бота), «Клиентам» или «В группу» (клиентская Telegram-группа, если она подключена).
- Отправьте — под сообщением появится «Отправлено: N» (или «Отправлено в группу»).
Что делать, если… #
…у клиента Telegram не подключён? Сообщение получат только те, кто уже подключил бота — тех, кто ещё не подключился, рассылка не найдёт.
…хочу разослать разным сегментам клиентов отдельно? Разбивки по сегментам нет — рассылка идёт либо всем подключённым, либо целиком в публичную группу.