Початок роботи
Як зареєструватися і почати роботу в RentOS
Last Updated: 31.07.2026Щоб почати користуватися RentOS, потрібен власний акаунт компанії — це займе пару хвилин. Відкрийте сторінку реєстрації. Введіть назву компанії — одразу побачите майбутню адресу вашої публічної сторінки. Введіть email і пароль (мінімум 8 символів). Дайте відповідь на просте контрольне запитання, натисніть «Зареєструватися». Придумайте PIN-код із 4–6 цифр для швидкого входу в майбутньому — або натисніть...
Як створити точку
Last Updated: 22.08.2026Точка — это ваш физический адрес (парк, площадка, торговый центр), внутри которого уже живут зоны с активами. Откройте раздел «Точки» → «Новая точка». Введите название и, если хотите, адрес; выберите иконку. Сохраните. Позже, при необходимости, уточните полный адрес и часы работы — меню точки → «Адрес и часы работы» (город, координаты, ссылка на карту, часы...
Як увімкнути нову точку, зону або актив
Last Updated: 22.08.2026У RentOS усе, що ви створюєте, з'являється вимкненим: і точка, і зона, і актив. Логіка проста — створення означає «я готую», увімкнення означає «готово, можна працювати». Це зроблено спеціально: поки ви заводите тарифи, активи та налаштування, співробітник не побачить недороблену зону, а клієнти — недороблену точку на вашій публічній сторінці. Зрозуміти, що об'єкт вимкнено, легко:...
Як прив'язати пристрій для входу співробітників
Last Updated: 01.09.2026Щоб співробітник міг входити в застосунок за PIN-кодом на планшеті або телефоні точки, пристрій спочатку потрібно один раз прив'язати. Відкрийте точку → «Пристрої» → «Прив'язати пристрій». Якщо налаштовуєте пристрій, на якому зараз працюєте, — натисніть «Прив'язати цей пристрій»: він активується одразу, і цей же пристрій запам'ятає вас особисто (знадобиться для статті «Як увійти як Власник на...
Пристрої на точці: оновлення, екран і відновлення прив'язки
Last Updated: 01.09.2026Планшет на точке работает часами без присмотра, поэтому несколько вещей RentOS делает сам — знать о них полезно, чтобы не искать поломку там, где её нет. Приложение обновляется само Когда выходит новая версия, устройство перезагружает приложение самостоятельно. Специально ничего нажимать не нужно, и «почистить кэш» тоже не нужно. Если сотрудник говорит, что кнопка из инструкции...
Як встановити RentOS на телефон як додаток (PWA)
Last Updated: 22.08.2026RentOS можна встановити на телефон або комп'ютер як звичайний застосунок — відкривається швидше і потрібен для push-сповіщень. Майже на будь-якій сторінці застосунку знизу з'являється плашка з пропозицією встановити. На Android (Chrome, Edge) — натисніть «Встановити» і підтвердьте в системному діалозі. На iPhone (Safari) — плашка підкаже: «Поділитися» → «На екран «Домівка»». В інших...
Як додати співробітника
Last Updated: 22.08.2026Чтобы сотрудник мог работать на точке, заведите ему профиль с ПИН-кодом — по этому коду он будет входить на устройстве точки. Откройте раздел «Сотрудники» → «Новый сотрудник». Введите имя. Придумайте ПИН-код из 4–6 цифр — по нему сотрудник будет входить. Сохраните. Откройте настройки сотрудника и укажите «Доступ к зонам» — все зоны или только выбранные....
Як налаштувати права та параметри для конкретного співробітника
Last Updated: 22.08.2026У кожного співробітника, окрім базових даних при створенні, є окрема сторінка «Налаштування» з тоншими правами. Відкрийте картку співробітника → «Налаштування». «PIN» — код входу на пристрої точки; змінюється кнопкою «Скинути PIN». «Доступ до зон» — «Усі зони» або вибір конкретних зон по точках. «Ставка» і «Облік часу» («Ручний» — співробітник сам відкриває і закриває зміну...
Как включить слепой ввод кассы (сотрудник не видит «Разницу»)
Last Updated: 01.09.2026При сдаче итогов сотрудник вводит фактическую кассу — сколько денег реально в ящике. Рядом приложение показывает «Разницу» между этой суммой и расчётной выручкой. Удобно, но у этого есть обратная сторона: видя расчётную сумму, недобросовестный сотрудник может просто подогнать под неё свой ввод, и недостача не всплывёт никогда. Поэтому «Разницу» можно скрыть до отправки. Это называется...
Компанія: як змінити назву, логотип та свій ПІН-код
Last Updated: 31.07.2026Дані компанії і особистий вхід Власника налаштовуються прямо з головного екрана, а не в розділі «Налаштування». На головному екрані натисніть на картку компанії (лого, назва, пошта) → меню (значок «Змінити назву компанії» — заразом можна змінити й адресу вашої публічної сторінки (лендингу), якщо вона ще не зайнята. «Завантажити логотип» — використовується в шапці...
Як перемикатися між входом Співробітника та входом Власника
Last Updated: 22.08.2026Один і той самий пристрій часто слугує і планшетом точки, і особистим телефоном Власника. RentOS уміє перемикатися між двома входами — «Вхід співробітника» (ПІН співробітника, темний робочий застосунок) і «Вхід власника» (ваш особистий ПІН, світлий кабінет) — двома натисканнями, без введення пошти й пароля щоразу. Перемикання живе на екранах входу, а не всередині застосунку....
Як розуміти головний екран («Розрахунковий дохід» та «Останні підсумки»)
Last Updated: 02.09.2026Главный экран Владельца — это сводка «на сейчас», а не отчёт за период (для отчётов за период — раздел «Отчёты»). «Расчётная выручка» — показывается, только если у вас есть зоны в реальном времени (Пуски/Прибывания/Билеты): сумма, которая уже накопилась с момента последней Сдачи итогов, но ещё официально не сдана. Это живая, ещё не подтверждённая цифра. Сколько...
Подписка: как посмотреть план, продлить, сменить и отменить
Last Updated: 01.09.2026Тарифы RentOS отличаются только числовыми лимитами — точки, зоны, активы, сотрудники. Все модули доступны на любом плане: ни Товары, ни Билеты, ни Инструктажи не спрятаны за более дорогой тариф. Где смотреть свой план Карточка «Ваш план» в Настройках. В ней видно: статус — «Активен», «На паузе», «Истёк», «Приостановлен» или «Отменена»; «Действует до» или «Следующее списание»...
Як переглянути свій тариф та ліміти підписки
Last Updated: 22.08.2026Картка з поточним пакетом і лімітами використання показується внизу сторінки «Налаштування». Відкрийте «Налаштування» і прокрутіть до картки тарифу внизу. Назва пакета — наприклад, Starter, Pro або Max. Якщо для вас увімкнено безлімітний доступ, замість назви пакета показується «Безліміт». Статус підписки — активна, призупинена або закінчилася. Використання лімітів — скільки точок, співробітників, зон і...
Співробітник: як увійти за допомогою ПІН-коду та перемкнути точку
Last Updated: 22.08.2026Вход в приложение для сотрудника — это ПИН-код на устройстве, привязанном к точке; отдельный пароль не нужен. Откройте приложение на устройстве точки — экран покажет «Вход сотрудника» и название точки. Введите свой ПИН-код, нажмите «Войти». Если у устройства включён «Роуминг» и вы имеете доступ больше чем к одной точке — на главном экране под...
Сотрудник: с чего начать — короткий маршрут по приложению
Last Updated: 01.09.2026Эта страница — оглавление для сотрудника: что делать в первый день и куда смотреть дальше. Подробности каждого шага — в отдельных статьях по ссылкам внутри разделов. 1. Войти Вход по ПИН-коду с устройства точки — email и пароль сотруднику не нужны. ПИН выдаёт владелец, он же его меняет. Если точек несколько, точка переключается там же,...
Словарь RentOS: что означают точка, зона, актив и другие слова
Last Updated: 01.09.2026В RentOS несколько слов используются в строго определённом смысле. Если их не знать, остальные статьи читаются тяжело. Здесь они собраны в одном месте — простыми словами и с примерами. Из чего состоит ваш бизнес в системе Компания — это вы целиком. Один кабинет, одна подписка, свои сотрудники и настройки. Точка — физическое место, где вы...
Що робити, якщо щось не працює
Last Updated: 01.09.2026Первая помощь по самым частым «оно не работает». Почти всё лечится за минуту и не требует ничьей помощи. Идите по порядку — от простого к сложному. Сначала два простых действия 1. Закройте и снова откройте приложение. Не «сверните», а именно закройте и запустите заново. Это чинит примерно половину случаев: на устройстве осталась открыта старая версия...
Как написать в поддержку и что приложить
Last Updated: 01.09.2026Чем понятнее описан вопрос, тем быстрее ответ. Здесь — что приложить к обращению, чтобы не переписываться неделю. Что написать Три вещи, и этого почти всегда достаточно: Что вы делали. «Сотрудник сдавал итоги по зоне Батут» — понятнее, чем «не работает». Что ожидали увидеть и что увидели вместо этого. Когда это было — дата и примерное...
Русский 
English 
Українська 
Italiano 
Română