În chatul de lucru din Telegram unde ajung rezumatele puteți cere casa în orice moment — fără să așteptați rezumatul de seară și fără să deschideți contul.
Cum se folosește #
Scrieți în chat /kassa — botul răspunde cu casa zilei defalcată pe metode de plată. Comanda este sugerată în meniul botului chiar în acest chat, nu trebuie tastată din memorie.
Ea funcționează doar în chatul pe care l-ați legat pentru rezumate. Este intenționat: chatul cu rezumate este unul de lucru, iar accesul la el îl controlați dumneavoastră.
Ce lipsește intenționat din acest chat #
Soldurile clienților nu se consultă prin bot în chatul de lucru — o astfel de posibilitate nu există deloc, nu este «ascunsă după o setare». Motivul este simplu: chatul este comun, iar soldul unei anumite persoane nu trebuie să fie vizibil tuturor celor din el. Soldul clientului se consultă în cont sau în aplicația angajatului, iar de către client — în chatul său privat cu botul.
Grupul de clienți este o poveste separată: acolo botul anunță tarife și produse noi, iar comenzile de casă nu funcționează.
Ce trebuie să faci dacă… #
…бот не отвечает на команду? Verificați că scrieți exact în chatul de rezumate legat și că legătura este activă — acest lucru se vede în setările rezumatelor Telegram din cont.
…хотите получать кассу без запроса? Configurați rezumatul «Casa pe zi» — vine singur, la ora stabilită. Comanda este pentru cazul «mă interesează chiar acum».