Nella chat di lavoro su Telegram dove arrivano i riepiloghi puoi chiedere la cassa in qualsiasi momento, senza aspettare il riepilogo serale e senza aprire l'account.
Come si usa #
Scrivi in chat /kassa — il bot risponde con la cassa della giornata suddivisa per metodo di pagamento. Il comando è suggerito nel menu del bot proprio in questa chat, non serve digitarlo a memoria.
Funziona solo nella chat che hai collegato per i riepiloghi. È una scelta voluta: la chat dei riepiloghi è di lavoro e l'accesso lo controlli tu.
Che cosa manca di proposito in questa chat #
I saldi dei clienti non si consultano tramite il bot nella chat di lavoro: tale possibilità non esiste affatto, non è «nascosta dietro un'impostazione». Il motivo è semplice: la chat è condivisa e il saldo di una persona non deve essere visibile a tutti i presenti. Il saldo del cliente si consulta nell'account del titolare o nell'app del dipendente, e dal cliente stesso nella sua chat privata con il bot.
Il gruppo clienti è un'altra storia: lì il bot annuncia nuove tariffe e prodotti, e i comandi di cassa non funzionano.
Cosa fare se… #
…бот не отвечает на команду? Verifica di scrivere proprio nella chat dei riepiloghi collegata e che la connessione sia attiva: lo si vede nelle impostazioni dei riepiloghi Telegram nell'account.
…хотите получать кассу без запроса? Imposta il riepilogo «Cassa del giorno»: arriva da solo, all'ora stabilita. Il comando serve per il caso «mi interessa proprio adesso».
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