Подписка: как посмотреть план, продлить, сменить и отменить

Planurile RentOS diferă doar prin limite numerice — puncte, zone, active, angajați. Toate modulele sunt disponibile în orice plan: nici Produse, nici Bilete, nici Instructaje nu sunt ascunse după un tarif mai scump.

Unde vă vedeți planul #

Карточка «Ваш план» în Setări. În ea se vede:

• статус — «Activ», «În pauză», «Expirat», «Suspendat» sau «Anulată»;
• «Valabil până la» sau «Următoarea debitare» — în funcție de faptul dacă abonamentul se reînnoiește sau a fost deja anulat;
• patru contoare ale limitelor — Puncte, Angajați, Zone, Active: câte sunt ocupate din câte.

Plata, schimbarea și anularea #

Toate acestea se află de partea magazinului: linkul «Gestionați abonamentul» din aceeași fișă deschide contul dumneavoastră de client. Acolo sunt plata, istoricul plăților, schimbarea perioadei și anularea.

• Puteți anula singur și în orice moment — accesul se păstrează până la sfârșitul perioadei plătite, iar banii pentru perioada începută nu se pierd înainte de termen.
• Lunar ↔ anual se schimbă după cumpărare, cu recalcularea restului. Astfel de treceri leagă perioade ale aceluiași plan.
• Trecerea între planuri (de exemplu Starter → Pro) nu se face cu un buton din contul de client — sunt produse diferite. Scrieți-ne și vă ajutăm să treceți.

Ce se întâmplă la depășirea unei limite #

O limită nu oprește ceea ce funcționează deja: punctele, zonele și activele pe care le-ați creat continuă să funcționeze. Se limitează crearea de noi elemente peste limită — aplicația va spune exact ce limită a fost atinsă.

Dacă abonamentul nu mai este activ, contul trece în modul doar citire: datele sunt vizibile și nu dispar nicăieri, dar nu se creează înregistrări noi. În antet apare bara «Abonamentul nu este activ — acces doar pentru citire» cu butonul «Plătește».

Ce trebuie să faci dacă… #

…вы на бесплатном плане и давно не заходили? Conturile gratuite abandonate se șterg automat împreună cu datele; avertizările ajung din timp pe e-mailul proprietarului — cu 23 și cu 7 zile înainte. Plata sau o pauză anulează ștergerea, iar în cont se vede între timp o bară cu butonul «Prelungește».

…оплатили, но кабинет не открылся? Verificați că plata a venit de la aceeași adresă pe care este înregistrat contul. Dacă adresele diferă, scrieți-ne și le vom lega manual.

…бизнес сезонный и зимой простаивает? Există pauza abonamentului — datele se păstrează, ștergerea automată nu se aplică.