Более 20 лет опыта в индустрии

Посмотр рубрик

Как настроить печать квитанций и билетов

2 мин. чтения

Печать в RentOS идёт обычным диалогом печати браузера — отдельной программы ставить не нужно. Настройка состоит из двух частей: что печатать задаёт владелец один раз для всей компании, а чем печатать — каждое устройство отдельно.

Шаг 1. Включить печать в компании #

  1. Настройки → «Система» → тумблер «Печать». Он включает саму возможность печатать квитанции; сам принтер настраивается отдельно, на точке или устройстве.
  2. Ниже — раздел «Квитанция», общий вид документа для всей компании:
    • Шапка — показывать логотип, показывать название компании и «Компактная шапка» (лого слева, название и заголовок рядом с ним — так документ короче по высоте на термопринтере).
    • Подвал квитанции — произвольный текст внизу каждого печатного документа: реквизиты, условия возврата, «спасибо за визит». Оставьте пустым, чтобы подвала не было вовсе.
    • Ширина рулона — укажите реальную ширину бумаги вашего принтера, иначе печать обрежется по бокам.
  3. «Предпросмотр квитанции» показывает документ в натуральную величину, а «Тестовая печать» отправляет его на принтер — проверьте до первого клиента.

Шаг 2. Отметить принтер на устройстве #

Печать привязана к браузеру и устройству, а не к компании: у кассового планшета принтер есть, у телефона владельца — обычно нет. Поэтому на каждом устройстве отдельно включается тумблер «Есть принтер» — у сотрудника в его настройках, у владельца в том же разделе «Система». Пока он выключен, кнопки печати просто не показываются, чтобы не мешать.

Что делать, если… #

…принтер не появляется в диалоге печати на Android? Дешёвым Bluetooth-принтерам нужно приложение-сервис печати — например ESCPOS Bluetooth Print Service. Без него система вообще не видит принтер, и дело не в RentOS.

…печать обрезается по бокам? Проверьте «Ширину рулона» в настройках квитанции: она должна совпадать с реальной бумагой. Драйвер по умолчанию считает лист A4 и печатает по его полям.

…квитанция получается слишком длинной? Включите «Компактную шапку» и уберите логотип — на узком рулоне это заметно экономит бумагу.

…где кнопки печати? Квитанция — на экране завершённой продажи и посещения, билеты — кнопкой «Печать билетов» в заказе, выписка баланса — в карточке клиента, итоги инкассации — в реестре инкассаций. Все они появляются только при включённом тумблере «Есть принтер» на этом устройстве.