Как включить новую точку, зону или актив

В RentOS всё, что вы создаёте, появляется выключенным: и точка, и зона, и актив. Логика простая — создание означает «я готовлю», включение означает «готово, можно работать». Это сделано специально: пока вы заводите тарифы, активы и настройки, сотрудник не увидит недоделанную зону, а клиенты — недоделанную точку на вашей публичной странице.

Понять, что объект выключен, легко: его карточка показана серой (обесцвеченной), а рядом с названием стоит значок «пауза» . У включённого объекта на том же месте — зелёная галочка . Значок только показывает состояние, нажимать на него не нужно — включение живёт в меню .

Как включить #

1. Точка. Откройте «Точки», нажмите меню справа от нужной точки и выберите «Активировать точку».
2. Зона. «Точки» → откройте точку → нажмите на карточку зоны → на странице зоны откройте меню вверху справа и выберите «Активировать зону».
3. Актив. На той же странице зоны найдите актив в списке, откройте меню у актива и выберите «Активировать актив».

Порядок именно такой: точка, затем зона, затем актив. Пока выключена точка, все её зоны в списке показаны серыми, даже если каждая из них включена сама по себе.

Что происходит, пока объект выключен #

• Точка выключена — сотрудник на устройстве этой точки не сможет сделать ничего: разделы в нижней панели не появятся, Сдача итогов, продажи и пуски недоступны. Точка также не показывается на Лендинге и не предлагается в выборе точки на устройствах с роумингом.
• Зона выключена — сотрудник её вообще не видит: ни в мастере Сдачи итогов, ни в разделах «Счётчики», «Пуски», «Прибывания», «Билеты». Такую зону система не ждёт в сводке «Касса за день» — сводка не будет висеть в ожидании. На Лендинге зона тоже не показывается.
• Актив выключен — здесь иначе: сотрудник по-прежнему видит его в Сдаче итогов, но поле показания только для чтения, с последним известным значением. Выбрать такой актив для нового пуска, прибывания или билета нельзя, на Лендинге он не показывается. Это удобно, когда машинка уехала в ремонт: показания не теряются, а работать с ней нельзя.

Включение — это ещё и объявление #

Если у вас подключена публичная Telegram-группа для клиентов и в её настройках включены объявления о новинках, сообщение «Новая зона» уходит именно в момент включения, а не в момент создания. Так и задумано: вы спокойно готовите зону, а клиенты узнают о ней, когда она действительно открылась. Повторное нажатие «Активировать» у уже включённой зоны ничего не отправит.

Выключить — не значит удалить #

Деактивация сохраняет всю историю: сдачи итогов, выручку, показания. Пользуйтесь ею, когда точка закрылась на сезон, зона встала на техобслуживание, а актив уехал в ремонт. Включить обратно можно в любой момент тем же пунктом меню.

Что делать, если… #

…вы создали зону, всё настроили, а сотрудник её не видит? В девяти случаях из десяти зона просто не включена. Проверьте по порядку: включена ли точка, включена ли сама зона, есть ли у сотрудника доступ к этой зоне. После включения попросите сотрудника закрыть и открыть приложение.

…не находите пункт «Активировать»? Он всегда первый в меню. У точки это меню находится в списке точек, у зоны и актива — на странице самой зоны.

…система не даёт деактивировать? Появится сообщение вида «Заверши активные пуски, прежде чем деактивировать зону» или сообщение про непогашенные билеты. Это защита: у выключенной зоны пуск некому остановить, а билет — нечем погасить. Завершите пуски, дождитесь погашения или истечения билетов и повторите.

…проще удалить, чем выключить? Удаление точки уносит с собой все её зоны и активы, а зону с историей сдач итогов система удалить не даст вовсе. Для временной паузы всегда правильнее деактивация.

…вы установили демо-данные при регистрации? Они приходят уже включёнными — это единственное исключение из правила, чтобы можно было сразу посмотреть, как всё работает.

Дальше по теме: «Как создать точку», «Как создать зону и выбрать режим учёта», «Как отредактировать, деактивировать или удалить зону».